作為國內很大的速凍食品企業思念食品(pǐn)采購了我(wǒ)公司的25KG粉劑包裝(zhuāng)機並投(tóu)入(rù)使用已經有一(yī)段時間,星火包裝機(jī)械時刻堅持“用心服務”原則,售後服務也(yě)是我(wǒ)們一直重視(shì)的,客戶的使用(yòng)情況如何(hé)呢?近日,我司領導帶領相關技術人員進行了回訪詢問使用情況
據(jù)思念負責人介(jiè)紹,包裝好(hǎo)的麵粉(fěn)供應後序的車間(jiān)使用,原來人工包裝效率低下(xià),人手雖多卻時常有供應不足的情況(kuàng)發生,自動粉(fěn)劑包裝機(jī)和縫包機投入使用後,大大得提高(gāo)了包裝效率,現在不會在擔心麵粉跟不上後序生(shēng)產速度的問題了。該負責人還像我們講(jiǎng)述了其以後的發展目標,而為了(le)實現目(mù)標還需要依靠星火包裝機的支(zhī)持和幫助,需要利用我們的自動包裝機來提高(gāo)效率,同時帶領我們參觀了湯圓、水餃(jiǎo)等其它包裝車間(jiān),讓我們對其它產品的包(bāo)裝提供合理化的建議。公司(sī)技術人員結合實際情況推薦了我們部分產品如水餃包裝機、枕(zhěn)式包裝機等,使客戶感受到了我們服務(wù)的熱情和魅力
此次回訪對於我們星火包裝機械來說收獲頗豐,及(jí)時(shí)了(le)解客戶對我(wǒ)們設備的的滿意度,掌握客戶的實際需求,耐心解答客戶使用方(fāng)麵的問題,征求客戶(hù)對設備改進的意見和建議,做到發現(xiàn)問題,解決問題,促進公司包(bāo)裝機(jī)性能的提升和服務的滿意度